💬
Комунікація з клієнтами
Працюйте з direct і повідомленнями з кількох каналів без постійного перемикання між кабінетами.
Об'єднуйте Telegram, TikTok, Facebook та Instagram в єдиному інтерфейсі. Автовідповіді, контроль швидкості відповідей та аналітика команди — щоб жоден клієнт не залишився без відповіді.
Працюйте з direct і повідомленнями з кількох каналів без постійного перемикання між кабінетами.
Налаштовуйте сценарії, шаблони та логіку обробки повторюваних звернень.
Відстежуйте статуси, відповіді менеджерів, прогрес по діалогах і дисципліну команди.
Навантаження, швидкість обробки, активність каналів та ефективність комунікації.
Адміністратор підключає потрібні канали комунікації до SMA Partner.
Повідомлення з Telegram, TikTok, Facebook та Instagram надходять у єдиний інтерфейс платформи.
Менеджери бачать історію діалогів, відповідають вручну або використовують автовідповіді.
Керівник контролює виконання, статуси, швидкість обробки і результати через вбудовану аналітику.
Ця публічна сторінка описує продукт і може використовуватись як основний website URL для перевірок та review інтеграцій.